Moderationsleitfaden

Vorbereitung:
Vorüberlegung: Ist eine Besprechung das geeignete Mittel?
Alternativen:

• Rundschreiben
• Aushang
• Telefonat
• Einzelgespräch

TOP Nr.	Besprechungswürdige Themen, TagesOrdnungsPunkte	Information Austausch Diskussion Entscheiden	~ Zeit- rahmen

Welche Infos brauchen wir VORHER?

Besprechungsort & -zeit
Einladung bis
Moderation

TeilnehmerInnen

Durchführung und Ablauf

Einsteigen...

• Begrüßung & Ziel der Besprechung
• Organisatorisches:
  Zeitrahmen begrenzen
  Rolle d. LeiterIn definieren
  Protokollanden festlegen
  Aufgabenkontrolle: Wie wurden Beschlüsse und Maßnahmen seit letztem Mal umgesetzt?

Zielen...

• Besprechungsthemen beschließen
• "Allfällige" Themen sammeln
• Prioritätenreihung der Tagesordnungspunkte

Bearbeiten....

TOP 1

• Informationsphase
• Entscheidungsphase

TOP 2

• Informationsphase
• Entscheidungsphase

TOP 3

• Informationsphase
• Entscheidungsphase

Abschliessen

• Zusammenfassen der Ergebnisse
• Protokoll (knapp, übersichtlich) überprüfen
• Maßnahmenplan erstellen
• Folgetermine festlegen
• "Offiziellen" Schlußpunkt setzen

Besprechungsregeln

1. Wir sind alle für den Besprechungserfolg verantwortlich
2. Wir gehen zielorientiert und strukturiert vor (TOP für TOP)
3. Jede Besprechung wird moderiert.
4. Wir starten & landen pünktlich.
5. Jeder Beitrag wird ernst genommen.
6. Wir fassen unsere Statements kurz.
7. Nach spätestens 60 min gibts eine Pause (10 min)
8. Entscheidungen werden mit absoluter Mehrheit getroffen.
9. Auseinandersetzung ist erwünscht, persönliche Angriffe nicht.
10. Mobiltelefone werden ausgeschaltet.

Protokoll allen Beteiligten umgehend zustellen!

Protokoll

Titel der Besprechung: _______________________________________________________________

Zeit/Ort: _______________________________________________________________

TeilnehmerInnen: _______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Beschlüsse:

Maßnahmenplan:

ad TOP

WAS

WER

BIS WANN

10 hilfreiche Haltungen für erfolglose Besprechungen

1. Lass Dir Deine Kreativität nicht durch Struktur (zer)stören.
2. Je mehr Teilnehmer/innen, umso besser, auch Unbeteiligte haben manchmal gute Ideen!
3. Warum immer Betroffene beteiligen? Lieber Beteiligte betroffen machen!
4. Je weniger sich die Teilnehmer/innen äußern, umso schneller gibt`s ein Ergebnis!
5. Wenn schon kein Ergebnis zu erzielen ist, sollte man zumindest ausführlich besprechen!
6. Je höher das Tempo, umso besser die Leitung!
7. Nebengespräche fördern die zwischenmenschlichen Beziehungen!
8. Monologe sind eine Möglichkeit zur Selbstpräsentation und fördern das Selbstwertgefühl!
9. Persönliche Konflikte möglichst innerhalb der Besprechung austragen! (Vorteil: viele Berater!)
10. Wenn sich zwei streiten, freuen sich die Dritten!

10 goldene Tipps für erfolgreiche Zusammenarbeit

1. Think positive!
2. Sei pünktlich!
   Du wartest auch nicht gern!
3. Aktiv teilnehmen,
   denn Schweigen wird als Zustimmung gewertet!
4. Sei sachlich,
   nicht persönlich!
5. Es gibt keine dummen Fragen,
   nur dumme Antworten!
6. Argumentieren
   statt behaupten!
7. Nicht dazwischenquatschen & tratschen, nicht korrigieren & telefonieren!
8. Besser zusammensetzen
   als auseinandernehmen!
9. Think big!
10. Keep smiling!